Hoe kunnen we je helpen?
De antwoorden op de meest gestelde vragen staan hieronder. Staat je vraag er niet tussen? Dan helpen we je persoonlijk verder.
Op werkdagen voor 22:00 besteld, ben je morgen in huis. Je bestelling komt uit ons magazijn in Oldenzaal.
Je kattenbak wordt gratis verzonden, binnen Nederland en België. Bestel je alleen afvalzakken? Dan is verzending gratis vanaf €20.
Met iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal, Apple Pay of achteraf met Klarna.
Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een mail met een track & trace-link.
Ja, je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op, dan sturen we je de retourinstructies.
Je hebt de wettelijke garantie op de kattenbak. Werkt er iets niet zoals het hoort? Mail ons met je ordernummer, dan lossen we het op.
Wat vervelend! Maak een paar foto’s van de schade en de verpakking en stuur ze naar info@asunnyday.nl. We regelen een oplossing.
Voor katten van 1 tot 8 kg. Kittens lichter dan 1 kg worden niet goed gedetecteerd; laat de automatische reiniging dan nog even uit.
Uit eigen ervaring raden wij Tigerino kattenvulling Sensitive aan. Alle soorten die wij aanraden zijn prima te gebruiken: mineraal kattengrind, bentonite, tofu (diameter kleiner dan 2,5 mm en lengte kleiner dan 15 mm) en een mix van tofu en bentonite.
Silica kattengrind (klontert niet goed), tofu met grotere korrels en kattengrind met een lage dichtheid, zoals dennenhout of actieve kool, raden we af.
Ja. De radarsensor en infrarooddetectie zorgen dat de bak stopt zodra je kat in de buurt komt. Er zit ook een kinderslot op.
Bij één kat gaat een zak tot 15 dagen mee, bij twee katten ongeveer 7 dagen en bij drie katten ongeveer 3 dagen. Vervangen kost 30 seconden.
De kattenbak werkt op een 2,4 GHz-wifinetwerk. 5 GHz wordt niet ondersteund. Is je telefoon tijdens het koppelen verbonden met een 5 GHz-netwerk? Schakel dan over naar het 2,4 GHz-netwerk van je router.
Ja. Alle basisfuncties bedien je via het paneel op de bak. De app is handig voor statistieken en instellingen.
In de app kies je na hoeveel minuten de bak reinigt nadat je kat eruit is. De standaard wachttijd is 3 minuten. Voor een goede klontering van het grind raden we 5 minuten aan. Je kunt de tijd instellen van 1 tot 10 minuten.
Kom je er niet uit?
Stuur ons een berichtje. Op werkdagen reageren we binnen 24 uur.